Amalia Y, Isfianadewi D. Analisis Kualitas Pelayanan AK-1 pada Masa Pandemi COVID-19 terhadap Kepuasan Masyarakat di Dinas Ketenagakerjaan Kota Balikpapan. IJEBAM [Internet]. 2023 Feb. 13 [cited 2025 Aug. 1];1(3):1-9. Available from: http://journal.seb.co.id/ijebam/article/view/12